왜 콘텐츠 마케팅 레퍼런스가 중요할까?
콘텐츠 마케팅 레퍼런스가 중요한 이유가 무엇일까요? B2B 마케팅은 신뢰성이 매우 중요합니다.
- 고품질의 콘텐츠를 제공함으로써 기업은 자신들의 전문성을 입증하고, 잠재적인 고객들에게 신뢰감을 주는 데 도움이 됩니다.
- 유익하고 가치있는 콘텐츠를 제공함으로써 기업은 고객과 긴밀한 관계를 형성할 수 있습니다. 이것은 곧 장기적인 비즈니스 관계로 이어질 수 있습니다.
예를 들어 잠재 고객에게 정보나 교육 목적의 콘텐츠를 제공하면서 그들을 구매 결정으로 이끌어 갈 수 있습니다. 고객과 기업 사이에 장기적인 비즈니스 관계를 만드는 것, 이것이 콘텐츠의 힘입니다.
그러나 모두가 이런 콘텐츠 마케팅을 시도할 수 있는 것은 아닙니다. 콘텐츠 마케팅은 매우 효과적인 전략이지만, 때로는 몇 가지 주요한 이유로 실패할 수 있습니다.
가장 일반적인 원인은 콘텐츠가 타겟 오디언스의 관심사와 연결되지 않을 때입니다.
비즈니스의 목표와 메시지에 너무 집중하면서 소비자의 관심사를 무시하게 되면, 그 콘텐츠는 관련성을 잃어버리고 공감대를 형성하지 못하게 됩니다.
단순히 담당자의 마음에 드는, 상급자나 임원들이 마음에 드는 콘텐츠는 자기자랑 뿐인, 아무도 관심 갖지 않는 콘텐츠가 될 가능성이 매우 높습니다.
두 번째는 콘텐츠 품질이 충분하지 않을 때입니다. 고품질의 콘텐츠 제작은 시간과 노력을 필요로 하며, 종종 이 부분에서 절충하는 경향이 있습니다.
그러나 저질의 콘텐츠는 소비자들에게 부정적인 인상을 남기며, 결국 브랜드 이미지에 해를 입힙니다.
마지막으로 적절한 콘텐츠 확산 전략이 없다면 좋은 콘텐츠도 그 가치를 발휘하지 못합니다.
소비자들이 찾아볼 수 있는 곳에 올바르게 배치되지 않은 경우, 아무리 훌륭한 콘텐츠라도 그 효과를 거두기 어렵습니다.
이러한 문제들을 극복하기 위해 마케팅 대행사와 계약할 때, 반드시 콘텐츠 마케팅 레퍼런스를 찾아보는 것이 중요합니다.
이는 장시간 함께할 마케팅 파트너가 어떻게 비즈니스 목적을 달성하는 지에 대한 실제 예시를 제공하며, 실제 성과와 전문성을 확인할 수 있는 좋은 방법이기 때문입니다.
콘텐츠 마케팅 레퍼런스 어떻게 봐야 할까?
콘텐츠 마케팅을 자체적으로 운영할 때, 특히 주의해야 할 한 가지 요소가 있습니다. 그것은 콘텐츠를 오직 기업의 비즈니스 모델 홍보 수단으로만 이용하는 것입니다.
이러한 접근법은 소비자 참여를 유도하는데 어려움을 초래할 수 있습니다.
현대의 소비자들은 바이럴 콘텐츠의 특성을 잘 알고 있으며, 콘텐츠가 순수한 ‘광고’라는 인식이 들면 무의식적으로 반발하게 됩니다.
그럼에도 불구하고, 여러 마케팅 팀에서는 종종 내부 스테이크홀더들, 예를 들어 대표나 임원들의 만족도를 중시하면서 콘텐츠 마케팅을 시도합니다.
이 경우에는 소비자에게 가치있는 콘텐츠 제공보다 내부 스테이크홀더의 기대치 충족에 중점을 두게 되는 경향이 있습니다.
결과적으로 이런 방식은 공들여 제작한 콘텐츠가 예상 성과를 내지 못하며, 따라서 그 효용성에 의문을 제기하게 만드는 상황을 초래할 수 있습니다.
(주)성장 콘텐츠의 특징
(주)성장의 콘텐츠는 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다.
- 콘텐츠의 대상이 되는 잠재고객을 정확하게 이해하고, 그들의 문제나 요구사항에 직접적으로 해결책을 제공합니다.
- 좋은 콘텐츠로 단순한 정보 전달 이상의 가치를 제공합니다. 이는 교육, 공감, 영감 등 다양한 형태로 나타날 수 있습니다.
- 시간, 장소, 문화 등에 따른 컨텍스트를 고려하여 만듭니다. 또한 기업의 브랜드와 메시지와도 일관성이 있어야 합니다.
- 사용자가 쉽게 접근하고 소비할 수 있는 형태로 제작되어야 합니다. 복잡하거나 사용자 친화적이지 않은 구조의 콘텐츠는 사람들로 하여금 거부감을 느끼게 할 수 있습니다.
- 검색 엔진에서 잘 검색될 수 있도록 SEO 기준에 맞춰 작성되어야 합니다.
- 콘텐츠 마케팅 활동에 목표와 기준을 가지고 움직입니다.
위와 같은 요소들을 고려하여 작성된 성장의 콘텐츠만이 마케팅 전략에서 뛰어난 성과를 거둘 수 있습니다.
정리하자면, Target audience에게 가장 깊이 있는 정보를 전달하고자 노력하며, 그들의 Pain point를 풀어내는 것을 우선시해야 합니다.
예를 들어 설명해 보겠습니다. 마케터는 구내식당을 구축하는 대신 점심 구독 서비스를 이용하여 직원들에게 점심 복지를 제공할 것을 권장하는 콘텐츠를 작성하고자 하였습니다.
이때 점심 구독의 장점에 대해서 설명하는 방법도 있겠지만, 성장은 구내식당 구축 및 운영을 맡은 직원 및 관리자들이 현실적으로 느끼게 될 문제점에 대해 설명했습니다.
고객이 직접 느끼게 될 Pain point를 설명하고 이를 기반으로 점심 구독의 장점에 대해서 추가로 설명하는 것이죠.
사용자가 쉽게 접근할 수 있도록 적절한 확산 전략을 구사하며, 검색 엔진에 노출될 수 있도록 SEO 기준에 맞춰 작성하고자 합니다.
우리는 트래픽 증가나 브랜드 인지도 향상 등, 고객사의 목표에 따른 콘텐츠 마케팅 계획을 수립하고 이를 기반으로 활동합니다.
성장의 콘텐츠 마케팅 레퍼런스, 무엇이 다를까?
콘텐츠 마케팅은 유료 광고와는 다른 역할을 할 수 있습니다. 타겟이 진정으로 반응하는 콘텐츠는 설득의 힘을 가지고 있습니다.
설득력 있는 콘텐츠는 브랜드의 가치와 제안을 명확하게 전달하여 브랜드 인지도를 향상시킵니다.
이로써 소비자들이 해당 브랜드를 신뢰하고 기억하는데 도움이 됩니다. 또한 강력한 메시지와 통찰력 있는 정보를 제공하는 콘텐츠는 고객의 참여를 유도합니다.
성장은 단순히 비즈니스 모델을 소비자에게 소개하는 콘텐츠 마케팅을 지향하지 않습니다. 그 대신, 고객이 알고 싶어하는 정보와 감성을 전달하는 콘텐츠 마케팅을 지향합니다.
설득력 있는 콘텐츠는 소비자가 제품이나 서비스에 대해 긍정적인 의사결정을 내리는데 도움이 됩니다. 장기적인 관점에서 보면, 설득력 있는 콘텐츠는 고객 로열티를 강화하는 역할을 합니다.
고품질의 콘텐츠 마케팅 활동은 기업과 고객 사이에 심오한 연결고리를 만들어냅니다. 이는 기업의 메시지를 강화하고, Target audience를 연결하고, 우리가 원하는 방향으로 고객이 행동하도록 유도할 수 있습니다.
또한 현장 스케치와 인터뷰는 콘텐츠 마케팅에서 매우 중요한 도구입니다. 이들은 고유하고 실질적인 가치를 제공하며, 브랜드의 인간적인 측면을 강조하는 데 효과적입니다.
현장 스케치와 인터뷰는 비즈니스의 실제 면모를 보여주어 신뢰성을 강화합니다. 이는 특히 제품이나 서비스가 어떻게 작동하는지, 그리고 그것이 어떻게 고객의 문제를 해결할 수 있는지 보여줌으로써 구체적인 가치를 전달합니다.
또한 브랜드의 개별성과 독특성을 부각시킵니다. 이것은 시장에서 차별화된 위치를 확보하는 데 도움이 됩니다.
이러한 형식의 콘텐츠는 관점을 제공합니다. 공감을 유발하며, 오디언스에게 직접적으로 말하는 것처럼 느껴지게 하. 이로 인해 고객 참여가 증가하며, 소비자들이 해당 브랜드에 대해 긍정적으로 생각하도록 만듭니다.
결론
성장은 좋은 콘텐츠의 힘을 믿습니다. 고객 여정을 깊이 이해하고 공감할 수 있는 콘텐츠. 올바른 의사결정이 이뤄질 수 있도록 고객을 설득합니다. 고객의 삶과 이야기에 공감할 수 있도록 돕습니다.
