B2B 스타트업 성공사례를 살펴보기 앞서, 사업을 시작하는 건 결코 쉬운 일이 아닙니다. 오히려 B2B 스타트업이 더 힘든 길을 걸어야할 수도 있죠. 적합한 고객을 찾는 일부터 구매여정을 탐색하는 것까지 B2B 스타트업은 많은 장애물을 넘어야 합니다. 이러한 어려움에도 불구하고 기끼어 위험을 감수하고도 많은 사람들이 엄청난 기회를 잡으려 합니다. 올바른 전략을 통해 B2B 스타트업 또한 틈새 시장을 개척하고 빠르게 성장할 수 있 수 있기 때문입니다.
상황에 따라 어떤 전략이 가장 적합한지는 다르지만, 이미 성공한 사례를 보는 것만큼 좋은 레퍼런스는 없겠죠. 지금부터 전략 보고서와 콘텐츠 마케팅으로 자리를 잡는데 성공한 BuzzGuRu에 대해 소개하도록 하겠습니다.
B2B 스타트업 성공사례, BuzzGuRu
BuzzGuRu는 어떤 곳인가요?
BuzzGuRu는 인플루언서 마케팅 B2B 스타트업 입니다. YouTube, Instagram, TikTok, Twitch 등 인플루언서 마케팅 캠페인을 진행하는 올인원 인플루언서 마케팅 플랫폼입니다.
시장동향 변화에 따라 인플루언서 마케팅은 매해 큰 영향력이 커지고 있습니다. 2016년 이후로 인플루언서 마케팅에 대한 관심을 6배 정도 증가했고, 이에 투자되는 예산 또한 2배 가량 증가해왔습니다.
이때 기업들은 인플루언서 마케팅 플랫폼을 찾지 못해 모든 작업을 수작업으로 진행했습니다. 또한 적합한 인플루언서를 찾아내기도 힘들었습니다. 비효율적인 문제와 리소스 부족으로 좌절한 한 마케팅 대행사는 수동 프로세스를 자동화하는 작업을 진행 했습니다.
시간을 절약함과 동시에 마케터가 인플루언서 마케팅 데이터를 더 쉽게 측정할 수 있도록 돕는 인플루언서 검색 플랫폼을 구축하기 시작했습니다. 이것이 바로 지금의 BuzzGuRu가 되었습니다.
BuzzGuRu의 창립자 Pavel Beinia의 이야기
Pavel Beinia는 어린 나이에서부터 인플루언서 마케팅 분야에서 일을 시작했습니다. 그는 작업을 하는 과정에서 수작업으로는 사업을 확장할 수 없다는 사실을 깨닫고 더 나아가겠다는 목표를 갖고 연구를 수행했습니다.
그 결과, 그는 인플루언서 마케팅에 있어 시간과 비용, 자원을 절약할 수 있도록 디지털 자동화를 시도한 BuzzGuru를 출시하게 됐습니다.
B2B 스타트업 성공사례 길을 찾아낸 마케팅 전략
Pavel Beinia는 업계 발전에 기여하고 혁신적인 제품을 만들겠다는 생각을 가지고 있었습니다. 그러나 초반에 그는 사전 조사를 진행하지 않았으며, BuzzGuru는 시장에서 큰 매력을 보여주지 못함을 깨달았습니다.
이와 같은 경험을 바탕으로 Pavel Beinia는 잠재 고객의 요구 사항을 철저히 탐색하고 파악했으며, 플랫폼에 최우선적인 기능들을 추가했습니다. 이렇게 BuzzGuru는 위기에서 벗어날 수 있었습니다.
전략 보고서와 콘텐츠 마케팅 활용
BuzzGuru는 66페이지 분량의 전략 보고서를 발행했습니다. 이 보고서는 높은 수준의 통계 자료부터 인플루언서 및 브랜드에 이르기까지 인플루언서 마케팅의 다양한 정보를 심층적으로 보여줍니다.
주로 소비자 인플루언서 마케팅에 초점을 맞추고 있지만, B2B 마케터들은 보고서에서 그들의 아이디어와 통찰력을 충분히 확인할 수 있었습니다. 이는 잠재고객들을 끌어모으기에 충분한 자료였죠.
또한 BuzzGuru만의 콘텐츠를 발행해 마케팅에 적극 활용했습니다. BuzzGuru는 B2B 콘텐츠 마케팅을 통해 비즈니스 잠재 고객을 확대하고 브랜드 친밀도를 강화하는, 잠재고객 생성에 힘썼습니다.
이전에 회사 운영의 실패 원인이었던 시장조사에 대한 부재를 보완하고 잠재 고객에 대한 연구를 진행해, 이를 육성시킬 수 있는 방법으로 콘텐츠 마케팅을 선택한 것입니다.
B2B 콘텐츠 마케팅이 다른 유형의 콘텐츠 마케팅과 다른 점은 콘텐츠 마케팅이 기업을 위해 사용된다는 것입니다. 이는 평범한 소비자를 대상으로 한 콘텐츠가 아니기 때문에 청중이 원하는 콘텐츠를 제공하기 전에 타겟팅할 고객을 최대한 많이 파악해야 합니다.
BuzzGuru의 성공 요인은 바로 타게팅할 잠재고객의 특성을 파악하는데 힘썼다는 것입니다. 보다 자세한 내용의 잠재고객의 특성을 파악한 성공적인 콘텐츠 마케팅 방법론은 아래 링크를 참고할 수 있습니다.
Buzzguru가 제시하는 인플루언서 분석
Buzzguru Influencer Analytics 도구는 다양한 인플루언서들을 찾아 분석 및 관리하고, 캠페인을 생성 및 관리하고, 보고서를 제공하며, 경쟁사를 분석하는데 도움이 되는 데이터를 제공하는 플랫폼입니다.
즉, 인플루언서 마케팅 전략을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 기능이 포함된 종합 도구라고 할 수 있습니다. 몇 가지 주목할만한 기능은 다음과 같습니다.
- 2,700만 개 이상의 인플루언서 데이터베이스
- 선택을 돕는 30개 이상의 스마트 필터
- 브랜드의 광고 성과 분석
- 데이터 기반 성과 예측
SEGA가 B2B 스타트업 중 BuzzGuRu를 선택한 이유
세계적인 게임 회사 SEGA와의 협력과정
SEGA는 아시아 전역을 넘어서 유럽 및 미국 게이머들을 사로잡은 세계적인 게임 회사입니다. SEGA는 BuzzGuru가 제공하는 플랫폼을 사용해 전 세계 인플루언서에 대한 정보를 수집합니다.
주요 관심 플랫폼은 YouTube, Twitch, TikTok 등 크고 강력한 게임 커뮤니티 플랫폼입니다. 게임 홍보에 인플루언서가 중요한 이유는 무엇일까요? 이에 SEGA는 대답했습니다.
우리는 인플루언서 마케팅을 활용해 커뮤니티를 구축하는 단계로 나아가고 있다고 생각합니다. 이를 위해 우리는 메가 인플루언서가 아닌 마이크로 인플루언서에 대한 더 많은 정보를 수집하고자 합니다. 또한, YouTube 이외의 사이트에서도 영향력 있는 사람들을 더 탐색하고자 합니다.
SEGA가 BuzzGuru를 사용하는 또 다른 이유는 경쟁사 분석 입니다. BuzzGuru가 제공하는 기능은 세계 게임 시장 전체는 물론 게임 타이틀 및 브랜드의 개별 부분을 분석하는데 도움을 준다고 SEGA는 말했습니다.
결과적으로 BuzzGuru가 제공한 경쟁사 분석은 아시아뿐만 아니라 선택한 모든 지역에서 성공적인 게임 프로모션 전략을 구축하고 회사의 마케팅 캠페인을 YouTube 이외의 플랫폼(Twitch 및 TikTok)으로 확장하는데 큰 기여를 했습니다.
B2B 스타트업이 성공사례 소구점의 차이
B2B 스타트업 성공사례를 살펴보면 기업은 각자 특성에 따라 어떤 포지셔닝을 할 것인지, 또 어떤 소구점을 우선순위로 할 것인지를 정해야 합니다.
각 기업의 소구점은 경쟁업체와 비교했을 때 강점을 가지는 우리의 뾰족한 Selling Point가 되겠죠. 이것은 B2B 스타트업 시장에서 경쟁력이 됩니다.
BuzzGuRu가 제공하는 편의성
BuzzGuru는 인플루언서 마케팅 대행사가 직면한 문제를 해결하기 위해 특별히 설계된 도구 및 기능 모음을 고객들에게 제공합니다.
- 자동화 작업
- 확장성 향상
효율적으로 운영을 확장할 수 있습니다. 이는 고객의 요구가 증가함에 따라 특히 유리하게 적용됩니다. - 고급 캠페인 관리 도구를 통해 투명성 향상
정보에 대한 명확한 이해를 제공하여 대행사의 프로세스에 대한 의심이나 혼란을 제거합니다. - 동적 통계를 즉시 제공
- 보고서 생성 자동화
BuzzGuru를 통해 비용을 절감하고 새로운 가치 있는 서비스를 추가할 수 있습니다. 수치는 다음과 같습니다.
- 인플루언서 마케팅 캠페인 시작에 필요한 시간 75% 단축
- 인플루언서 선택의 정확도 85% 증가
- 자동화된 실시간 보고 기능을 통해 수동으로 보고서를 작성할 필요가 없어 마케팅 전문가와 디자이너의 작업 시간 30% 절약
- 지원 도구와 프로세스 자동화로 인해 각 마케팅 전문가의 노력 효율성 평균 45% 증가
마무리하며 : 소구점을 독점하긴 어렵다
소구점을 잘 갖추고 있는 것은 매우 중요합니다. 명확한 소구점은 경쟁사와의 비딩에서 우리가 선택받을 수 있는 중요한 이유가 되기 때문입니다.
특히 한 기업이 전에 보기 어렵던 소구점을 발굴하고 어필해 업계를 휩쓸고 나면 수많은 경쟁자들이 이를 따라하기 마련이죠. 그래서 B2B 스타트업 뿐 아니라, 모든 기업은 성장으로 가기 위해 소구점야 하는 한 편, 이를 방어하는 방법에 대해서도 알아봐야 합니다. 우리는 언제나 새로운 상황 속에서 적절한 전략을 찾아가야 하니까요.
